Aufgaben
- Operative Mitarbeit und schrittweise Übernahme von Verantwortung im After-Sales- und Servicebereich
- Ausbau unseres Servicegeschäfts mit Fokus auf Kundenbindung, Vertriebspotenziale und nachhaltige Betreuung
- Erkennen und Ausbau zusätzlicher Servicepotenziale bei bestehenden Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Projektabwicklung
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Service- und Wartungsprozesse
- Analyse von Kundenfeedback sowie Ableitung neuer Ansätze und Serviceideen
- Unterstützung bei der Koordination und Weiterentwicklung des Teams
- Schrittweise Übernahme von organisatorischer und perspektivisch auch personeller Verantwortung
Profil
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtung bzw. Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich, idealerweise in einer technischen Branche
- Kommunikationsfähigkeit
- Erste Berührungspunkte im Bereich Führung und Teamkoordination sind wünschenswert.
- Hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Mission
Du entwickelst unseren After-Sales- und Servicebereich gemeinsam mit uns weiter – mit einem klaren Fokus auf Kundenorientierung, Wachstum und moderne Serviceansätze.
Dabei übernimmst du Schritt für Schritt mehr Verantwortung und bringst eigene Ideen aktiv mit ein. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik und Geschäftsführung zusammen und hilfst dabei, unseren Servicebereich strategisch weiterzuentwickeln und neue Potenziale zu erschließen.
Die Rolle ist langfristig auf Wachstum ausgelegt und bietet dir die Möglichkeit, dich Schritt für Schritt in die Leitung des Bereichs After Sales & Service zu entwickeln. Dabei wächst du nicht nur fachlich, sondern übernimmst perspektivisch auch zunehmend strategische, organisatorische und personelle Verantwortung.
