Serviceberater (m/w/d) Backoffice
Aufgaben
- Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft sowie Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abstimmung mit Kfz-Versicherungen
- Bearbeitung von Kulanz- und Garantieaufträgen inklusive revisionssicherer Dokumentation
- Erstellung von Werkstattaufträgen für Verkaufsfahrzeuge und Schnittstelle zum Verkauf
- Ansprechpartner für Kunden, Aufnahme von Anliegen sowie Beratung zu Wartungs- und Serviceleistungen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kraftfahrzeugtechnik, Servicetechniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
- Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und technisches Verständnis
- Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses von Vorteil sowie Erfahrung mit Mercedes-Benz IT-Systemen im Auftrags- und Serviceprozess
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) Backoffice, der unser Serviceteam im Tagesgeschäft unterstützt und für einen reibungslosen Ablauf zwischen Werkstatt, Verkauf und Kunden sorgt.
Anstellungsart
Vollzeit
Beginn
Nächstmöglich
Standort
Itterbeck